7eleven Dasar Privasi: Perlindungan Maklumat Peribadi Anda
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 7eleven mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform kami.
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 7eleven, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan dapat disediakan dengan selamat dan berkesan. Kategori utama maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pengesahan identiti yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, dan mematuhi keperluan undang-undang berkaitan.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti TNG eWallet, FPX, dan butiran akaun bank yang diperlukan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan perbankan anda.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal termasuk jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan data log penggunaan. Maklumat ini membantu kami mengesan isu teknikal, mencegah penipuan, dan mempertingkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Data Penggunaan
Kami merekodkan corak aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, masa sesi, dan pilihan tetapan akaun. Data ini digunakan untuk meningkatkan perkhidmatan dan menyediakan cadangan yang lebih relevan kepada pengguna.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh 7eleven digunakan untuk tujuan yang sah dan terhad. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Tujuan utama penggunaan maklumat adalah:
- Pengurusan Akaun: Memproses pendaftaran, pengesahan identiti, dan menguruskan tetapan akaun pengguna.
- Pemprosesan Transaksi: Memudahkan deposit dan pengeluaran dalam MYR melalui kaedah pembayaran tempatan yang disokong.
- Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah, dan aktiviti yang melanggar terma penggunaan.
- Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti pengalaman dan prestasi platform.
- Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, atau perubahan dasar.
- Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas.
Penggunaan Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform 7eleven menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengakses laman web kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki isu teknikal.
- Kuki Kefungsian: Mengingat pilihan dan tetapan pengguna seperti bahasa dan keutamaan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform.
Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian Pihak Ketiga
Penyimpanan & Tempoh Penyimpanan
Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi oleh langkah keselamatan fizikal dan teknikal yang kukuh. Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan untuk tempoh yang ditetapkan bagi tujuan pematuhan undang-undang dan pencegahan penipuan sebelum dihapuskan secara kekal.
Langkah Keselamatan Teknikal
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 7eleven dilindungi melalui penyulitan standard industri. Akses kepada maklumat peribadi pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk tujuan operasi sahaja, dan semua akses dilog dan dipantau.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
7eleven tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat mungkin dikongsi dalam keadaan berikut sahaja:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang dipercayai bagi memproses transaksi MYR anda.
- Pihak berkuasa yang berwibawa apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Mana-mana pihak dalam kes penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset, dengan notis yang sewajarnya kepada pengguna.
Setiap pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang ditetapkan.
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak Akses & Pembetulan
Sebagai pengguna 7eleven, anda mempunyai hak untuk mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Jika anda mendapati sebarang maklumat tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
Hak Pemadaman
Anda berhak untuk meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan keperluan operasi yang relevan. Permintaan pemadaman akan diproses dalam tempoh yang munasabah. Perlu diambil perhatian bahawa pemadaman data tertentu mungkin mengakibatkan penutupan akaun anda.
Perubahan kepada Dasar Privasi
7eleven berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Tarikh kemas kini terakhir akan dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui emel: [email protected]. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan yang kerap diajukan.
Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Jika anda memerlukan penjelasan lanjut atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi, hubungi kami atau semak bahagian Soalan Lazim untuk jawapan segera.
Soalan Lazim Daftar Akaun